jeudi 1 novembre 2007

La PNL pour les nuls

Deuxième incartade dans le monde des nuls, j'avais depuis longtemps envie de savoir ce qu'était la PNL. J'avoue que cette série, bien que très de base, permet de faire le point sur un sujet afin d'en connaître les tenants et les aboutissants. Pour ceux que ça intéresse voici une définition de la PNL que j'ai tirée de Wikipédia : "La programmation neuro-linguistique (PNL) est une approche du développement personnel originaire des États-Unis qui propose de parvenir relativement rapidement à des changements personnels dans le sens d'un mieux-être. Elle a été mise au point dans les années 70 à partir de l'observation et la modélisation du travail de psychothérapeutes, principalement : Milton Erickson, Virginia Satir et Fritz Perls.

La PNL est un ensemble de modèles et de recettes destinées à améliorer la communication entre individus. Elle semble être orientée de manière à être le support de séminaires pour les entreprises : elle contient quelques notions autour de la manipulation (pour les commerciaux) , de la lecture de personnalité et de comportement (pour les recruteurs), comment bien parler pour être bien compris (pour les managers) et parler la langue de bois et hypnotiser votre auditoire (pour la communication d'entreprise). Le nom rappelant l'informatique, la neurologie et la linguistique, est complété par un trigramme pour le désigner rapidement, les trigrammes étant très à la mode dans le langage des entreprises. La PNL est en quelque sorte de la psychologie appliquée."

En effet, cette "science", est très orientée résultats et fonctionne beaucoup par formules. En ce sens, elle est très étasunienne de par sa facture. À la limite, on pourrait lui reprocher d'être très axée sur la pensée magique et sur un amas de New Age et de béhaviorisme Skinnerien. D'aucuns lui ont donné le titre de pseudoscience. Par contre, sans être en parfait accord avec les idées véhiculées par la PNL, je trouve que certaines de ses pratiques sont intéressantes. La visualisation, qui entre comme manière de traiter des problèmes me semble valable, jusqu'à un certain point. Aussi, certaines techniques développées s'avèrent efficaces dans le très court terme. Plusieurs postulats sur la communication peuvent s'avérer pratiques pour ceux qui, comme moi, doivent parler devant public et s'assurer que le message passe au mieux.

Personnellement, je n'oserais pas donner à la PNL le statut de science, mais je ne rebuterai pas à appliquer certaines de ses stratégies. Je fais quand même la mise en garde suivante : toujours se méfier, dans le point de vue psychologique, de la recette miracle universelle et de la technique infaillible, si chère aux Étasuniens.

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